Ми співпрацюємо тільки з офіційними постачальниками, тому гарантуємо оригінальність і якість продукції.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, ми зібрали на них відповіді та з радістю вам допоможемо:

Що не підлягає обміну та поверненню?

Придбаний товар не підлягає обміну або поверненню в наступних випадках:

  1. З моменту покупки товару пройшло більше 14 календарних днів.
  2. З моменту придбання товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушена цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні бірки/цінники тощо.
  3. Товар входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 (зі змінами), а саме:
    • непродовольчі товари;
    • парфумерно-косметична продукція;
    • гребінці, гребінці та масажні щітки;
    • товари в аерозольній упаковці.
  4. При відмові покупця від надання фото- чи відеоматеріалів неякісного та/або бракованого на його думку товару.

Що можна повернути?

Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів за наявності оригіналу документа, що підтверджує покупку відповідного товару, якщо:

  1. товар не включено до Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172;
  2. товар новий, не був у використанні та без слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
  3. повинні бути збережені: комплектація товару, цілісність і всі складові упаковки, ярлики, заводське маркування;
  4. отримано товар неналежної якості;
  5. вміст поставленого товару не відповідає замовленню (кількість, асортимент, упаковка);

Дані умови повернення не поширюються на парфумерно-косметичну продукцію.